Preguntas Frecuentes

Principales Temas de Ayuda

¿Cuáles son las formas y plazos de entrega?

¿Puede retirar o recibir un tercero mi compra? ¿Necesita autorización?

	¿Cómo comprar?
	Envíos
	Mi Cuenta

¿Como comprar?

1. ¿Cómo puedo ver lo precios de los productos?

Los precios están restringidos solo para ser visibles por los usuarios registrados. Al ingresar a su cuenta los precios se desbloquearan automáticamente.
Cree su cuenta en forma rápida, fácil y gratuita desde el sector “Mi Cuenta” y tenga acceso completo a nuestro catalogo de productos.

2. ¿Cómo encontrar un producto en el sitio?

Encuentre rápidamente cualquier producto utilizando estas herramientas de búsqueda:

Con el “Buscador Rápido” ubicado en la parte superior derecha del sitio. El mismo buscara por el título del producto y por código / modelo del mismo.
Mediante la columna de categorías que aparece a la izquierda del sitio.
Puede desplegar el listado de fabricantes y seleccionar al cual corresponda la manufactura del producto deseado.
Con el “Buscador Avanzado” ubicado en el sector de ayuda, al pie del sitio, podrá seleccionar los filtros de búsqueda por categorías, fabricantes, rangos de precios y rangos de fachas de publicación. Incluso puede buscar en el contenido de la publicación, dentro de la descripción del producto.

3. ¿Cómo hacer una compra?

Una vez que encuentre el producto que desea comprar, sigua los siguientes pasos (Si no es usuario registrado, necesitará crear una cuenta con su email y la contraseña que desee.):

Seleccione el botón comprar y agregue el producto al carrito de compras.
Cuando tenga todos los productos agregados, ya está listo para finalizar el proceso.
Seleccione la forma de entrega más conveniente, o la habitual en caso que ya sea cliente recurrente.
Elija la forma de pago y entrega.

4. ¿Cómo finalizar el proceso de compra?

Después agregar los productos a la Cesta de Compra, sigua estos pasos:

Click en “Realizar Pedido” para finalizar el proceso de compra.
Ingrese a su cuenta. Si no está registrado puede crearla en “Mi Cuenta”.
Elija según sus preferencias si quiere retirar su compra de forma gratuita por nuestro depósito o que la enviemos a su domicilio.
Elija la forma de pago.
Confirme que los datos de entrega y facturación sean correctos.
Finalice el proceso de compra.

4. ¿Qué tipo de facturas efectúan con la compra? ¿Por dónde me envían la factura?

En Wacker Herramientas emitimos factura de tipo “A” y “B”. La misma será entregada junto con su pedido.

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